บริการ Tracking ติดตามพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์

เราทำการใส่ Javascript Code ลงในทุกๆหน้าของเว็บไซต์เราเพื่อติดตาม
พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ของผู้เข้าชมตั้งแต่เข้ามาในเว็บไซต์จนกระทั่ง
ออกจากเว็บไซต์ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะเป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างมากในการนำ
ไปพัฒนาเว็บไซต์

ดังนั้น เราจึงทราบได้อย่างชัดเจนว่า ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของเรามาจากที่ใด มา
จากบริษัทใด ใช้คำค้นหาเว็บไซต์ (Keywords) คำใดเพื่อค้นหาเว็บไซต์ของ
เราใช้เวลาในการเข้าชมหน้าเว็บไซต์แต่ละหน้านานเท่าไร นอกจากนี้ยังทำให้
เราได้ทราบอีกด้วยว่า ผู้เข้าชมเว็บไซต์แต่ละรายเป็นผู้เข้าชมเว็บไซต์รายเดิม
หรือเป็นผู้เข้าชมเว็บไซต์รายใหม่

ข้อมูลและสถิติต่างๆ ดังกล่าวจึงทำให้เราได้รับประโยชน์อย่างมากมาย

ยกตัวอย่างจากประสบการณ์โดยตรงของเรา เช่น เมื่อสัปดาห์ก่อน เราได้
รับโทรศัพท์จากบริษัทหนึ่ง ซึ่งบริษัทนั้นทำการขออัตราค่าบริการของเราซึ่ง
โดยปกติแล้ว หากเป็นลูกค้าที่สนใจบริการของเราอย่างแท้จริง ลูกค้ารายนั้น
ควรที่จะพูดคุยเกี่ยวกับบริการของเรามากกว่า ดังนั้น เราจึงเข้าไปตรวจสอบ
ติดตามพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทดังกล่าว ด้วยการใช้บริการ
tracking ของเรา

ผลปรากฏว่า บริษัทดังกล่าวเข้าชมเว็บไซต์ของเราเพียงแค่ 2 หน้า และใช้
เวลาในการเข้าชมหน้าเว็บไซต์แต่ละหน้าประมาณ 3 วินาทีเท่านั้น ข้อมูลดัง
กล่าวจึงทำให้เรามั่นใจได้ว่า บริษัทดังกล่าวต้องการที่จะทราบค่าบริการของ
เราเท่านั้น และไม่ได้มีความสนใจบริการของเราอย่างแท้จริง และเมื่อได้ตรวจ
สอบหมายเลข ip ของเครื่องคอมพิวเตอร์ ก็ปรากฏว่าหมายเลข ip ของเครื่อง
คอมพิวเตอร์ของบริษัทดังกล่าวเป็นหมายเลข ip ของเครื่องคอมพิวเตอร์คู่แข่ง
ทางธุรกิจของเราในต่างประเทศ ซึ่งจริงๆ แล้ว ถ้าหากบริษัทดังกล่าวเข้าชม
เว็บไซต์ของเรามากกว่า 2 หน้า บริษัทดังกล่าวจะทราบข้อมูลในการติดต่อ
สื่อสารกับเราที่ทั้งสะดวก และประหยัดมากกว่าการติดต่อโดยโทรศัพท์

ในทางตรงกันข้าม หากข้อมูลและสถิติต่างๆ   ของบริการ Tracking ทำให้
เราทราบว่า บริษัทนั้นมีความสนใจบริการของเราอย่างแท้จริง เราก็จะสามารถ
ลดค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสารได้เป็นอย่างดี เพราะเราจะได้สามารถติดต่อ
สื่อสารกับบริษัทที่สนใจบริการของเราที่แท้จริงเท่านั้น